WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Metro Help Desk Support Tickets

— افزودنی به WorldWideScripts.net

اشتراک در خوراک ما به ماندن بگیرید تا به امروز!

جدید! ما را دنبال کنید که شما آن را می خواهم!


Metro Help Desk Support Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

یک سیستم بلیط میز کمک شما اجازه می دهد برای ارائه پشتیبانی های موثر به مشتریان خود را.
مترو میز کمک می آید به طور پیش فرض با پرسش و پاسخ و کتابچه راهنمای سیستم های یکپارچه، در نتیجه اجازه دادن به کارکنان برای کاهش زمان پاسخ و بهبود بهره وری. \\
\\

\\ مترو UI + بوت استرپ

\\ مبتنی بر وب
کار از هر نقطه، که آیا شما در روی میز کار خود هستند، در جاده ها، یا کار از خانه، نرم افزار بلیط مشکل ما دارای ابزار شما نیاز به دسترسی به پایگاه داده خدمات به مشتریان خود را. همه از مترو راهنما ویژگی های میز را می توان به هر چند یک مرورگر وب بر روی تقریبا هر سیستم عامل قابل دسترسی است.

\\ انویتو کنترل مجوز برای نویسندگان


\\ بلیط ترجمه خودکار با گوگل API (رایگان نیست) و یا یاندکس API (رایگان)
\\

\\ چند زبان (همه کلمات و عبارات را می توان ترجمه شده و یا تغییر با استفاده از یک رابط وب). در حال حاضر به اسپانیایی، فرانسه، ایتالیایی، پرتغالی و دویچ

\\ پشتیبانی از طریق سیستم میز کمک ما با پاسخ تضمین در کمتر از 12 ساعت است.

\\ گزینه ای برای اجرای با SSL

\\ مجتمع پرسش و پاسخ و دفترچه راهنما
پرسش و پاسخ یک محل ذخیره سازی برای مقالات است، برای مثال، پرسش های متداول.
مزیت استفاده از پرسش و پاسخ است که از آن آسان است برای رسیدن به و جستجو هنگام استفاده از سیستم.
نیز وجود دارد یک جعبه جستجو دسترس زمانی که شما به یک بلیط پاسخ، به طوری که شما می توانید به سرعت یک پیام است که در حال حاضر در پرسش و پاسخ یا دفترچه های راهنما را انتخاب کنید.

\\ لوله کشی ایمیل (تبدیل ایمیل به بلیط)
اجازه می دهد تا شما را به صورت خودکار مسیر تمام ایمیل های ورودی به میز بلیط حمایت از هر دو ایمیل ها و پاسخ های جدید است.

\\ نظارت بلیط با پانل متمرکز
مشتریان و اپراتورها همیشه قادر به دیدن وضعیت بلیط و اطلاعات مالک بلیط.

\\ پیام های ایمیل سفارشی
هر پیام است که مترو میز کمک می فرستد می توان با استفاده از یک ویرایشگر WYSIWYG سفارشی، شما لازم نیست که برای ویرایش هر فایل و یا هک کردن هر کد، آن را به عنوان ساده به عنوان ویرایش یک مقاله.

\\ اولویت ها و وضعیت
مترو میز کمک استفاده از 3 نوع از اولویت (پایین، طبیعی، بالا) و همچنین 5 نوع از وضعیت (جدید، در انتظار، پاسخ (توسط کارکنان)، پاسخ مشتری، بسته).

\\ اپراتورهای فضای مجاز: نامحدود
ایجاد بسیاری از باری اپراتور به عنوان نیازهای کسب و کار خود را.

\\ بخش های پشتیبانی
به شما اجازه بلیط مسیر به بخش مناسب.

\\ یادداشت های داخلی می توان برای هر بلیط تنظیم شده است. مشتریان نمی خواهد آنها را ببینید، تنها اعضای هیات خواهد شد.

\\ ضمیمه کردن فایل
هر پیام ممکن است شامل یک فایل ضمیمه. توسط سیستم بلیط حمایت اجازه می دهد تا فایل های دریافت از مشتریان.

\\ پاسخ از پیش تعریف شده
سازماندهی پاسخ و دسترسی سریع به پاسخ مشترک اجازه می دهد تا.

\\ ارسال ایمیل
اجازه می دهد تا ارسال بلیط های جدید و پیام پیگیری از طریق ایمیل. هر دو به مشتریان و اپراتورها ممکن است ایمیل استفاده کنید.

\\ کد دسترسی (تصویر امنیتی) برای جلوگیری از ثبت بلیط های هرزنامه ها.

\\ فرم تماس
است که به شما یک راه سریع و ساده برای مشتریان بالقوه در تماس با شما.

\\ اطلاعیه ها
یک وبلاگ مانند سیستم خبری اجازه می دهد شما را به ارسال آخرین اخبار و به روز رسانی خود را.

\\ سیستم دانلود
اجازه می دهد تا شما را به فایل های موجود، با پشتیبانی از مشتری تنها دسترسی محدود، و ردیابی از دانلود.

\\ به روز رسانی رایگان.

پشتیبانی از هر یک از محصولات ما فقط از طریق سیستم میز کمک ما ارائه شده است. لطفا پرسش های تحت نظر مورد ارسال کنید. این است که برای پیش فروش سوالی محفوظ است. اگر شما این محصول را خریداری و در حال حاضر سوال، لطفا به http://support.factorysoft.org

\\ جدید در نسخه 2015.1:

  • ترجمه خودکار رایگان با یاندکس.
  • دیگر تغییرات جزئی



\\ جدید در نسخه 2013.11:

  • در حال حاضر بلیط بسته می تواند دوباره باز کرد.
  • اشکال امنیتی ثابت



\\ جدید در نسخه 2013.8:

  • یکپارچه سازی با انویتو بازار برای نویسندگان (هنگامی که یک مشتری باز کردن یک بلیط تایید شده است مجوز انویتو).
  • یکپارچه سازی با گوگل ترجمه API
  • ترجمه خودکار از هر زبان جدید با گوگل ترجمه
  • ترجمه خودکار بلیط (این اجازه می دهد کارکنان برای پاسخگویی به هر گونه سوال در هر زبان)
  • اضافه شده 5 زمینه های سفارشی برای بلیط (3 اختیاری و 2 مورد نیاز)


\\ جدید در نسخه 2013.1:
  • حالا شما می توانید هر کاربر به یک دپارتمان خاص اختصاص دهید.
  • Short_tags حذف می شوند
  • شما می توانید انواع فایل های برای دریافت تنظیم شده است.
  • هنگامی که مدیر را اجازه می دهد تا ثبت نام نمی کند، لینک به ثبت نام نشان نمی دهد.
  • این پیام را تصحیح "اگر شما در حال حاضر یک مشتری، لطفا ورود به حساب کاربری خود را".


\\ جدید در نسخه 2012.10:
  • در حال حاضر منوی مترو پاسخگو است
  • شما می توانید کاشی های جدید (ویرایش extratiles.php فایل) اضافه


پرچم مبارزه با


دانلود کنید
مولفه های دیگر در این دسته استتمام اجزای این کاربر
نظراتغالبا پرسش و پاسخ خواسته

خواص

ایجاد شد:
25 اکتبر 12

اخرین بروزرسانی:
7 ژانویه 15

سازگار با مرورگرهای:
IE8، IE9، IE10، IE11، فایرفاکس، سافاری، اپرا، کروم

فایل های شامل:
HTML، XML، CSS، PHP، SQL

نسخه نرم افزار:
PHP 5.3، PHP 5.4، خروجی زیر 4.x و، خروجی 5.x در

کلمات کلیدی

تجارت الکترونیک, تجارت الکترونیک, همه موارد, خود راه انداز, مرکز, مترو, حمایت کردن, بلیط